Privacy Policy | سياسة الخصوصية

Wiiline recognizes the importance of your privacy. This Privacy Policy explains what personal information we collect and how we use it. Wiiline may update this Privacy Policy from time to time at its sole discretion, as described in Section 7 — Changes to This Policy below. By creating an account, or using, accessing, or visiting any Wiiline websites, applications, products, software, tools, services, or data (collectively, the "Service"), you understand and agree to the terms of this Policy. Please read this Policy carefully.

If you have any privacy-related concerns or issues with data usage that have not been satisfactorily addressed, please contact us directly at [email protected], or refer to Section 5 — How Users Can Change or Update Information.

Wiiline is committed to your privacy. This Policy explains how we collect, use, disclose, retain, and protect your personal information.

تدرك Wiiline أهمية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها. قد تقوم Wiiline بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص، كما هو موضح في القسم 7 - التغييرات على هذه السياسة أدناه. من خلال إنشاء حساب، أو استخدام أو الوصول إلى أو زيارة أي من مواقع Wiiline الإلكترونية أو التطبيقات أو المنتجات أو البرامج أو الأدوات أو الخدمات أو البيانات (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة")، فإنك تفهم وتوافق على شروط هذه السياسة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

إذا كانت لديك أي مخاوف متعلقة بالخصوصية أو مشكلات في استخدام البيانات لم تتم معالجتها بشكل مرضٍ، يرجى الاتصال بنا مباشرة على [email protected]، أو الرجوع إلى القسم 5 - كيف يمكن للمستخدمين تغيير المعلومات أو تحديثها.

تلتزم Wiiline بخصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وحمايتها.

Key GDPR Principles

• Purpose Limitation: We will inform you clearly of how your personal data will be used at the time of collection.
• Data Minimization: We only collect data necessary for the stated purposes.
• Retention Period: Personal data will only be kept as long as necessary and then securely deleted.
• Individual Rights: You have the right to access, correct, or delete your personal data.

المبادئ الأساسية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

• تحديد الغرض: سنبلغك بوضوح بكيفية استخدام بياناتك الشخصية في وقت الجمع.
• تقليل البيانات: نجمع فقط البيانات الضرورية للأغراض المحددة.
• فترة الاحتفاظ: سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا ثم حذفها بشكل آمن.
• حقوق الأفراد: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.

1. Information We Collect

1.1 Personally Identifiable Information

We may collect personal information that identifies you when you voluntarily provide it, such as subscribing to our newsletter, creating an account, filling out a "Contact Us" form, or participating in a survey. This may include your name, email address, phone number, or similar details.

1.2 Sensitive Personal Data

We ask that you do not submit or disclose sensitive data (e.g., social security numbers, criminal history, political views, religious beliefs) through our Services. If you do, you consent to its processing under this Policy, though we do not store such data in our systems.

1.3 Non-Personal Information

We may collect non-personal data such as your IP address, browser type, language, geolocation, session duration, and pages viewed. This information helps us analyze usage patterns and improve our Services.

1.4 Cookies and Similar Technologies

We use cookies, pixels, and local storage to enhance your experience. Some cookies are essential for the Service to function, while others are used for performance optimization or targeted advertising. We may also use Google Analytics and Facebook Custom Audiences for statistical and marketing purposes.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية القابلة للتعريف

قد نجمع معلومات شخصية تحدد هويتك عندما تقدمها طوعًا، مثل الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو إنشاء حساب، أو ملء نموذج "اتصل بنا"، أو المشاركة في استطلاع. قد يشمل ذلك اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو تفاصيل مماثلة.

1.2 البيانات الشخصية الحساسة

نطلب منك عدم تقديم أو الكشف عن بيانات حساسة (مثل أرقام الضمان الاجتماعي، أو السجل الجنائي، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية) من خلال خدماتنا. إذا قمت بذلك، فإنك توافق على معالجتها بموجب هذه السياسة، على الرغم من أننا لا نخزن مثل هذه البيانات في أنظمتنا.

1.3 المعلومات غير الشخصية

قد نجمع بيانات غير شخصية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، واللغة، والموقع الجغرافي، ومدة الجلسة، والصفحات التي تم عرضها. تساعدنا هذه المعلومات في تحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا.

1.4 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتخزين المحلي لتحسين تجربتك. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الخدمة، بينما يتم استخدام البعض الآخر لتحسين الأداء أو الإعلانات المستهدفة. قد نستخدم أيضًا Google Analytics وFacebook Custom Audiences لأغراض إحصائية وتسويقية.

2. How We Use the Information

Your personal information will only be used for the purposes for which you provided it, including:

• Operating and improving our Services.
• Managing your account and communicating with you.
• Sending technical and security notifications.
• Marketing communications (with your consent) via email or SMS.
• Processing payments.
• Legal compliance and protecting our rights.

We may share data with trusted third-party service providers (e.g., email platforms such as MailChimp, or identity verification providers such as Jumio eKYC) strictly for limited, defined purposes.

2. كيف نستخدم المعلومات

سيتم استخدام معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي قدمتها من أجلها، بما في ذلك:

• تشغيل وتحسين خدماتنا.
• إدارة حسابك والتواصل معك.
• إرسال إشعارات فنية وأمنية.
• اتصالات تسويقية (بموافقتك) عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
• معالجة المدفوعات.
• الامتثال القانوني وحماية حقوقنا.

قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمات من طرف ثالث موثوق بهم (مثل منصات البريد الإلكتروني مثل MailChimp، أو مزودي التحقق من الهوية مثل Jumio eKYC) بشكل صارم لأغراض محدودة ومحددة.

3. Children's Privacy

We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that such data has been collected, we will delete it immediately.

4. International Data Usage

Your information may be stored and processed in countries outside your place of residence, which may have different data protection laws. We only work with service providers that comply with strict confidentiality and data protection agreements.

5. How Users Can Change or Update Information

You can contact us at any time via [email protected] to request access, modification, correction, or deletion of your data.

6. Data Security and Encryption

We apply industry-standard security measures, including encryption (SSL), firewalls, and multi-level access controls to protect your data. However, no method of transmission or storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Changes to This Policy

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. When changes are made, the "Last Updated" date at the top will be revised. If significant changes are made, we will notify you via email or a prominent notice on our website.

3. خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أنه تم جمع مثل هذه البيانات، فسنقوم بحذفها على الفور.

4. استخدام البيانات الدولي

قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج مكان إقامتك، والتي قد يكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات. نحن نعمل فقط مع مقدمي الخدمات الذين يلتزمون باتفاقيات صارمة للسرية وحماية البيانات.

5. كيف يمكن للمستخدمين تغيير المعلومات أو تحديثها

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر [email protected] لطلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو تصحيحها أو حذفها.

6. أمان البيانات والتشفير

نطبق إجراءات أمنية قياسية في الصناعة، بما في ذلك التشفير (SSL)، وجدران الحماية، وضوابط الوصول متعددة المستويات لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عند إجراء التغييرات، سيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني.